Eliminar conta
Respeitamos a sua decisão. Aqui pode solicitar a eliminação da conta Placa do Amor e dos dados associados.
Última atualização: 18 de agosto de 2026
Aceda às definições
No app, abra Perfil, entre em Configurações e vá até ao final da página.
Selecione "Eliminar conta"
Toque em "Apagar conta" e confirme a sua identidade com a senha, Google ou Apple, conforme o método de login.
Exclusão definitiva
O perfil deixa de estar disponível e a eliminação ou anonimização dos dados associados é iniciada imediatamente.
Prazo e dados eliminados
Após a confirmação, o processo é concluído no prazo máximo de 30 dias. São eliminados, conforme aplicável, o perfil, fotos, vídeos, preferências, kwatas, gostos, mensagens pendentes, correspondências, conversas, bloqueios, convites, verificações e conteúdos exclusivamente ligados à conta. Enviaremos uma confirmação quando o pedido for concluído.
Dados que podem ser conservados
Registros de denúncias, segurança e prevenção de fraude podem ser anonimizados ou pseudonimizados e conservados por até 5 anos, ou por mais tempo quando existir investigação ou obrigação legal em curso. Registros mínimos de transações, pagamentos, assinaturas e entregas podem ser conservados pelo prazo exigido pelas obrigações fiscais, contabilísticas, de entrega ou defesa de direitos. Esses dados têm acesso restrito e não são utilizados para publicidade nem para o funcionamento normal do app.